اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق محددة تحدد مدى الخدمات التشغيلية التي تقدمها المورد لمنتج معين خلال فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد حماية للعميل عبر المسؤوليات المذكورة بـ إصلاح وال الإجراءات.